Сбербанк в Европе

Сбербанк – самый крупный банк в Российской Федерации. Он ориентирован на широкий круг клиентов и представлен по всей стране.

Сбербанк давно вышел на международный уровень, его филиалы можно найти во многих странах мира.

Sberbank CZ имеется в Чехии, там он достаточно успешно функционирует и пользуется доверием среди жителей.

Sberbank Switzerland AG открыт и в Швейцарии, и несмотря на высокую конкуренцию со стороны именитых банков, уверенно держит позиции и находится в лидерах по многим показателям.

Sberbank Europe AG

Сбербанк Европа (Sberbank Europe AG), головной офис которой находится в Вене, Австрия, является 100% дочерней компанией Сбербанка России. Sberbank Europe представлен на рынках 10 Стран Европы: Австрия, Босния и Герцеговина, Хорватия, Чешская Республика, Венгрия, Словения, Сербия и Германия.

Sberbank Europe AG (до 1 ноября 2012 года Volksbank International AG) со штаб-квартирой в Австрии (Вена), управляет сетью из восьми дочерних банков в семи странах Центральной и Восточной Европы: Чехия, Венгрия, Словения, Хорватия, Босния и Герцеговина (в том числе в Республике Сербской), Сербия и Германия.

15 февраля 2012 года Сбербанк России закрыл сделку по приобретению 100% акций Volksbank International AG.

Дочерние банки Sberbank Europe AG:

• Босния и Герцеговина Sberbank BH
• Венгрия Magyarorszagi Volksbank Zrt.
• Республика Сербская Sberbank a.d. Banja Luka
• Сербия Sberbank Srbija
• Словения Sberbank banka
• Хорватия Sberbank d.d.
• Чехия Sberbank CZ

Sberbank Direct подразделение Sberbank Europe AG

Sberbank Direct, подразделение Sberbank Europe AG, начал свою работу на рынке Германии в августе 2014 года. Sberbank Direct – это полноценный онлайн банк, который предлагает депозиты частным лицам.

​Предлагая выгодные ставки, безопасный и понятный пользователю интерфейс, Sberbank Direct представляет новое и альтернативное решение для пользователей в Германии. В дополнение к привлекательным условиям краткосрочного финансирования (call money), Sberbank Direct гарантирует одно из наиболее проработанных приложений онлайн-банкинга и отвечает самым высоким требованиям безопасности на рынке Германии.

Сертифицированная банковская платформа обеспечивает мгновенный круглосуточный доступ, легкое открытие счета и максимальную безопасность для онлайновых банковских операций. С гибкой службой сопровождения пользователей легко связаться по телефону или электронной почте. Являясь подразделением базирующегося в Вене банка Sberbank Europe AG, Sberbank Direct входит в австрийскую систему страхования вкладов.

Всего за 12 месяцев Sberbank Direct удалось стать одним из самых привлекательных онлайн-банков в стране, собрав рекордное количество депозитов. Sberbank Direct (Германия) занял почетное первое место по итогам FMH ZINS AWARD 2015 и получил этот приз в рамках официальной церемонии в Берлине.

FMH ZINS AWARD – одна из самых значимых наград в сфере дайрект бенкинга в Германии, поскольку оценка проектов осуществлялась ключевым рейтинговым агентством FMH и немецким Институтом сервиса и качества. Банки оценивали с точки зрения качества обслуживания, практичности и доступности продукта, удобства в применении.

Адрес Sberbank Europe AG:

• Вена, Австрия, 1010, Шварценбергплатц 3 (Schwarzenbergplatz 3, 1010 Vienna, Austria);
• телефон: +43 (0)1 22732-0;
• сайт: www.sberbank.at
• Email: office@sberbank.at
• председатель Правления – Соня Саркози (Sonja Sarkozi).

Дочерний банк Sberbank Europe

Sberbank Europe AG, Австрия (SBE), владеющий 9 банками в Центральной и Восточной Европе, вошел в состав группы Сбербанка в феврале 2012 года. Дочерние банки SBE функционируют в Чехии, Словакии, Венгрии, Хорватии, Сербии, Словении, Боснии и Герцеговине, в г. Баня-Лука на территории Боснии и Герцеговины, а также на Украине.

В мае 2013 года была получена полная банковская лицензия на предоставление банковских услуг в Австрии. На 1 января 2014 года филиальная сеть группы SBE насчитывала 277 отделений, группа SBE обслуживает 541 тыс. юридических и физических лиц. Банку присвоен кредитный рейтинг Fitch Ratings «BBB-».

Для динамичной интеграции SBE в группу Сбербанка в банке внедряется целевая модель управления ликвидностью, ведутся мониторинг и работа с проблемными активами, внедряется новый кредитный процесс для корпоративных клиентов по стандартам Сбербанка. Созданы центры андеррайтинга в Чехии и Сербии.

Внедряется интегрированное управление рисками. Пересмотрены все элементы системы: аппетит к рискам, политики по видам рисков, система сбора просроченной задолженности и т.д. Укрепляется команда топ-менеджеров как на уровне группы, так и в локальных банках. Реализуется программа повышения квалификации персонала.

В части развития корпоративного бизнеса фокус банков группы SBE направлен на установление отношений и расширение бизнеса с дочерними и совместными предприятиями крупнейших российских холдингов, а также с ведущими компаниями стран присутствия. Осуществлен ряд кредитных сделок с крупнейшими корпоративными клиентами в Сербии, Словении, Чехии и Хорватии.

Особое внимание уделяется развитию продуктов, наиболее востребованных корпоративными клиентами. Так, активно развиваются услуги торгового финансирования с привлечением экспортных агентств стран присутствия, синдицированное кредитование. В части розничного бизнеса повышена доходность по новым кредитам и увеличены до уровня рынка комиссии. В Словакии и Чехии начали работать «Кредитные фабрики», проведены рекламные кампании по продвижению розничных продуктов и бренда.

В области информационных технологий продолжается реализация проектов по разработке и утверждению архитектурных стандартов дочерних банков SBE и внедрению новой IT-платформы. В конце 2013 года банки группы SBE получили официальные разрешения от национальных центральных банков и амгентств по защите данных во всех странах присутствия на размещение серверного оборудования за пределами Евросоюза.

Таким образом, Сбербанк станет первым в Европе банком, который будет обслуживать граждан европейских стран с использованием ресурсов МегаЦОД

Sberbank (Switzerland) AG

Sberbank (Switzerland) AG — это дочерний банк Группы Сбербанк, расположенный в Цюрихе. Основные направления деятельности — банковское обслуживание коммерческих организаций и работа на финансовых рынках. Базовая продуктовая линейка включает в себя торговое финансирование, транзакционный бизнес, структурированное финансирование и операции на глобальных рынках.

Несмотря на то, что Sberbank (Switzerland) AG работает преимущественно с зарубежными дочерними структурами и холдингами компаний-клиентов Группы Сбербанк, в настоящее время банк также развивает линейку продуктов и услуг для швейцарских компаний, ведущих активную торговую и инвестиционную деятельность в любой из стран, где представлена Группа Сбербанк.

Адрес Sberbank (Switzerland) AG:

• Гартенштрассе 24, почтовый ящик 2136, 8027 Цюрих, Швейцария (Gartenstrasse 24, P.O. Box 2136, CH-8027 Zurich, Switzerland);
• телефон: +41 44 250 56 56;
• сайт: www.sberbank.ch
• E-mail: info@sberbank.ch
• председатель Правления: Петер МакНалти (Peter McNulty).

Sberbank CZ

«Sberbank CZ» – современный универсальный банк, предоставляющий широкий спектр финансовых продуктов и услуг для частных лиц, индивидуальных предпринимателей, малого бизнеса, крупных компаний и корпораций. На территории Чешской Республики банк обслуживает почти 125 тысяч клиентов. Цель банка – довольный клиент, для которого деньги имеют значение. Банк придерживается прозрачной ценовой политики и предлагает свои ЧЕСТНЫЕ продукты на прозрачных условиях.

Банк подбирает честный подход ко всем клиентам без исключений. Стремясь сделать обслуживание более удобным для клиентов, банк постоянно внедряет новые технологии и улучшает качество своих услуг.

Дополнительно к стандартному набору продуктов и услуг банк предоставляет корпоративным клиентам и финансово-кредитным учреждениям комплексные услуги, в т. ч. корпоративные расчеты и управление ликвидностью, структурированное и экспортное финансирование, кратко- и долгосрочное финансирование, операции на глобальных рынках, документарные операции, торговое финансирование и финансирование проектов и сделок с недвижимостью.

Банк гордится дружеской рабочей атмосферой и командой замечательных и талантливых профессионалов. «Sberbank CZ» – это место, где работа приносит удовольствие. На чешском рынке банк присутствует с 1993 г., с 1 января 1997 г. в качестве независимого акционерного общества. Основным акционером банка является австрийская компания «Sberbank Europe AG» – член группы Сбербанк, одной из крупнейших и динамично развивающихся банковских групп мира, представленной в 22 странах мира.

Адрес Sberbank CZ:

• 140 00 Прага 4, Чешская Республика, Панкрац 1724/129 (Na Pankráci 1724/129 140 00 Praha 4, Czech Republic) ;
• телефон: +42 (0)221 969 911 ;
  факс: +42 (0)221 969 951 ;
• сайт: www.sberbankcz.cz;
• E-mail: mail@sberbankcz.cz;
• председатель Правления – Эдин Карабег (Edin Karabeg).

Sberbank Europe:  Сбербанк в Австрии

Одно из направлений развития – это расширение сферы деятельности за пределами Российской Федерации. На сегодняшний день одна из стран Европы, находящаяся в поле пристального внимания специалистов по развитию Сбербанка – это Сбербанк в Австрии. Сейчас там расположен основной офис дочернего предприятия Sberbank Europe, но прямых финансовых операций Сбербанка не ведется.

Sberbank Europe – ранее был австрийским банком VBI, который был приобретен Сбербанком более года назад за полмиллиарда евро. На данный момент времени этот банк осуществляет свою работу в десяти странах Европы, имеет широкую сеть офисов обслуживания и большой пакет услуг как для физических, так и для юридических лиц.

Кроме Австрии, деятельность Сбербанка активно ведется и в странах ближнего зарубежья. Так в ближайшем будущем планируется объединение двух дочерних банковских организаций, работающих на территории Украины. Австрийский и украинский финансовые рынки – два базовых направления развития Сбербанка на данном этапе времени.

Руководство Сбербанка отмечает, что выход за пределы Российской Федерации требует времени, грамотных и обоснованных действий. Уже сейчас деятельность в данной сфере превысила плановые показатели на 1-2 процента.

Сбербанк сегодня

Сбербанк сегодня — это крупнейший банк в России и одна из крупнейших международных компаний. Это самый дорогой российский бренд, входящий в топ-25 брендов мира. В его составе 12 территориальных банков, которые отвечают за деятельность более 14 тысяч подразделений в 83 субъектах Российской Федерации.

Зарубежная сеть банка состоит из дочерних организаций, филиалов и представительств в 20 странах мира, включая РФ, Турцию, Великобританию, США, а также регионы СНГ, Центральной и Восточной Европы. Сбербанк входит в топ-5 крупнейших работодателей России, он является источником дохода для каждой 150-й российской семьи.

По состоянию на первый квартал 2018 года на долю Сбербанка приходится 29,3 % совокупных банковских активов страны. Аккумулируя 45,8 % вкладов физических лиц, банк выступает основным кредитором российской экономики и частных клиентов. Из общего объема он выдал 40,9 % кредитов гражданам и 32,4 % кредитов организациям и компаниям различных видов собственности. Совместный банк, созданный Сбербанком и BNP Paribas, занимается POS-кредитованием под брендом Cetelem.

Число активных розничных клиентов Сбербанка в России превышает 86 млн человек, корпоративных клиентов — более 2 млн из 4,5 млн зарегистрированных юридических лиц в России.

За рубежом услугами Сбербанка пользуется свыше 11 млн человек. Спектр предложений Сбербанка для частных клиентов максимально широк: от традиционных депозитов и различных видов кредитования до банковских карт, денежных переводов, банковского страхования и брокерских услуг.

Стремясь сделать обслуживание более удобным, современным и технологичным, Сбербанк постоянно совершенствует систему удаленных каналов обслуживания, в которую входят:

• интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн» (более 24,5 млн активных пользователей);
• мобильные приложения «Сбербанк Онлайн» для смартфонов (более 35,9 млн активных пользователей);
• СМС-сервис «Мобильный банк» (более 28,4 млн активных пользователей);
• одна из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания (77 тыс. устройств).

Сбербанк является крупнейшим эмитентом дебетовых и кредитных карт. Банк обслуживает все группы корпоративных клиентов, уделяя особое внимание сегменту малого бизнеса. Клиентам доступны быстрые расчеты внутри банка (3–5 минут); им предоставляется широкая линейка вспомогательных сервисов — от бесплатного CRM и онлайн-бухгалтерии до сервиса гарантированных расчетов.

Более одного миллиона клиентов получают справочно-информационную помощь и поддержку в решении вопросов в области комплаенс и внешнеэкономической деятельности и многое другое. Банк является активным участником большинства программ поддержки малого и среднего предпринимательства, реализуемых государственными институтами: Минэкономразвития России, Министерством сельского хозяйства, Корпорацией МСП и т. п. Доля банка на рынке кредитования с господдержкой малого и среднего бизнеса (субсидии, гарантии/поручительства) составляет более 30 %.

Интернет-банком «Сбербанк Бизнес Онлайн» (лауреат премии Red Dot Award) пользуется более 1 млн компаний, в нем зарегистрировано свыше 3 млн активных пользователей. 99,6 % транзакций осуществляется в электронном виде. Сбербанк находится в авангарде внедрения цифровых технологий. Мы успешно трансформируем собственную технологическую платформу и создаем крупнейшую промышленную ИТ-систему.

В банке создано девять инновационных лабораторий по таким ключевым направлениям, как:

• искусственный интеллект и машинное обучение;
• виртуальная и дополненная реальность;
• Blockchain, «интернет вещей»;
• робототехника, роботизация процессов и геймификация.

В 2017 году в Сбербанке была принята Стратегия развития до 2020 года. Ее главная цель — выйти на новый уровень конкурентоспособности, дающий возможность конкурировать с глобальными технологическими компаниями, оставаясь лучшим банком для населения и бизнеса.

Новая стратегия Сбербанка основана на трех приоритетах:

• «лучший клиентский опыт и экосистема» предусматривает создание лучших финансовых продуктов и сервисов, развитие современных и удобных каналов, а также строительство экосистемы для удовлетворения нефинансовых потребностей клиентов Сбербанка;
• «технологическое лидерство» включает в себя надежность и эффективность работы банка, создание новой платформы, обеспечение безопасности для клиентов, позиционирование Сбербанка как компании, управляемой с помощью данных и алгоритмов, и постоянное внедрение инноваций;
• «люди нового качества в эффективных командах» — имеется в виду новая система мотивации и обучения сотрудников Сбербанка, новые навыки и компетенции существующих работников банка, подход к управлению персоналом «команды вместо иерархии», а также усовершенствование HR-процессов.

Направление от Сбербанка управление благосостоянием

В сентябре 2013 года в Сбербанке создано отдельное направление — Управление благосостоянием, которое занимается развитием страховых и пенсионных продуктов, управлением активами и депозитарными услугами.

Программами банковского страхования от Сбербанка

За 2013 год программами банковского страхования, реализуемыми Сбербанком, воспользовались более 4,4 млн физических лиц, корпоративным клиентам банка оформлено 190 тыс. страховых полисов. В отчетном году банк сосредоточился на продвижении долгосрочных продуктов страхования жизни клиентов. Клиенты сегментов «Сбербанк1» и «Сбербанк Премьер» приобрели 20 тыс. полисов долгосрочного накопительного и инвестиционного страхования жизни.

Дочерняя компания ООО СК «Сбербанк Cтрахование» в 2013 году прошла стадию бурного роста и вошла в тройку лидеров рынка страхования жизни в России. Доля на рынке в объеме сборов страховых премий с новых клиентов — 19,2%. Компания стала лидером в России по продажам длинных видов страхования.

В 2013 году в Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) Сбербанка свои пенсионные накопления перевело рекордное количество клиентов — свыше 1,9 млн. Всего с начала работы Сбербанка России по направлению банковского страхования страховыми программами воспользовались более 13 млн частных клиентов, корпоративные клиенты приобрели 310 тыс. страховых продуктов, клиентами НПФ Сбербанка стали 3 млн россиян.

Международная сеть Сбербанка

Сбербанк сегодня — это мощный современный банк, который стремительно трансформируется в один из крупнейших мировых финансовых институтов. В последние годы Сбербанк существенно расширил свое международное присутствие. Помимо стран СНГ (Казахстан, Украина и Беларусь), Сбербанк представлен в девяти странах Центральной и Восточной Европы (Sberbank Europe AG, бывший Volksbank International) и в Турции (DenizBank).

Сделка по покупке DenizBank была завершена в сентябре 2012 года и стала крупнейшим приобретением за более чем 170-летнюю историю Банка. Сбербанк России также имеет представительства в Германии и Китае, филиал в Индии, работает в Швейцарии.

В июле 2014 года Сбербанк занял первое место среди банков Центральной и Восточной Европы, а также 33-е место в общем зачете в ежегодном рейтинге «ТОП 1000 банков» мира, опубликованных журналом The Banker.

Кроме того, Sberbank online был признан лучшим розничным онлайн банкингом в странах Центральной и Восточной Европе по мнению журнала Global Finance, а также признан лучшим банком в России по итогам исследования, проведенного этим журналом в 2015 году.

В 2014 году DenizBank (Турция) был назван Самым инновационным Банком в мире на церемонии награждения BAI Innovation Awards. Сбербанк занял первое место среди банков Центральной и Восточной Европы в опубликованном рейтинге топ-1000 крупнейших банков мира британского журнала The Banker, составленном на базе отчетности за 2017 год.

Источники:

• https://www.sberbank.ru/ru/about/affiliated_banks_abroad/db/ce/se_ag
• https://www.sberbank.ru/ru/about/affiliated_banks_abroad/db/switzerland
• https://www.sberbankcz.cz/ru/?sc_lang=ru
• http://xn--80abap1arsf.su/uslugi/sberbank-europe-sberbank-v-avstrii.html
• http://www.sberbank.com/ru/about
• http://2013.report-sberbank.ru/ar/management-report/financial-results-of-key-subsidiaries/sberbank-europe-sbe/
• https://www.sberbank.ru/ru/about/today